Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo match match ("app") coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as demais normas aplicáveis.

Ao usar o app e marcar a opção "Concordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade" na criação de conta, você concorda com as práticas descritas neste documento. As regras de uso do serviço estão nos nossos Termos de Uso.

2. Dados pessoais que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, esportes favoritos, cidade e demais informações preenchidas no cadastro (criado com e-mail ou conta Google).
• Dados de uso: informações sobre como você usa o app — partidas criadas ou ingressadas, confirmações de presença, mensagens no chat e interações na interface.
• Dados do dispositivo e métricas: versão do sistema operacional, tipo de dispositivo, idioma e identificadores de publicidade, coletados pelas redes de anúncios e ferramentas de análise.
• Localização: coletada somente quando você autoriza, para localizar partidas próximas (ver seção 3).

3. Finalidades e bases legais do tratamento

• Prestação do serviço — criar partidas, convidar jogadores, confirmar presença e conversar (art. 7º, V e VII, da LGPD — execução de contrato e exercício regular de direitos).
• Envio de notificações — convites, lembretes e mensagens push, mediante o seu consentimento (art. 7º, I).
• Personalização — mostrar partidas e conteúdos relevantes com base no seu interesse legítimo (art. 7º, IX).
• Publicidade — exibição de anúncios por redes terceiras, com base no seu consentimento e nas empresas de controle desses provedores.
• Segurança e prevenção a fraudes — proteção da conta e do serviço (art. 7º, IX e X).
• Obrigações legais — cumprimento de normas aplicáveis e de determinações de autoridades (art. 7º, II).

3.1. Serviços e SDKs utilizados

Para operar o serviço, o MatchMatch utiliza os seguintes serviços e SDKs, com as finalidades indicadas. Os SDKs opcionais (analytics, replay de sessão e anúncios personalizados) permanecem desligados até você consentir, podendo ser alterados a qualquer momento em Configurações:

• Microsoft Clarity — replay de sessão para melhoria de usabilidade; nunca grava telas de autenticação, chats, denúncias, exclusão de conta ou preferências de privacidade; só ativa com o seu consentimento.
• Firebase Analytics — estatísticas de uso agregadas; só coleta com o seu consentimento e sem texto de mensagens, e-mail, nome completo, data de nascimento, endereço ou coordenadas.
• Firebase Crashlytics / Sentry — relatórios de falha para corrigir erros; sem dados pessoais nos relatórios.
• Firebase Remote Config — ajuste remoto de configurações do aplicativo.
• Google Mobile Ads (AdMob) — exibição de anúncios; anúncios personalizados somente com consentimento (UMP) e, no iOS, com autorização de rastreamento (ATT).
• Google Cloud Storage — armazenamento de imagens enviadas por você.
• Google Cloud Vision e Natural Language — moderação automática de imagens e textos para cumprir as Diretrizes da Comunidade.
• Expo Push — notificações push; o conteúdo exibido na tela bloqueada não inclui o texto da mensagem.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos os seus dados pessoais. Para viabilizar as funcionalidades, podemos compartilhar dados com provedores de serviço que atuam sob as nossas instruções e seguem suas próprias políticas de privacidade:

• Google Play Services: política de privacidade do Google.
• Apple (distribuição iOS e notificações): política de privacidade da Apple.

Também podemos compartilhar dados, quando exigido por lei, com autoridades competentes.

5. Dados de uso e análise

Podemos coletar e analisar dados agregados e anônimos do uso do app para melhorar o produto e entender o comportamento dos usuários sem identificar você pessoalmente. Quando aplicável, métricas como versão do sistema, dispositivo, país, idioma e canal de instalação são obtidas por meio das plataformas das lojas de aplicativos (ex.: Play Console da Google Play) e seguem as políticas de privacidade dos respectivos provedores.

6. Retenção dos dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou enquanto exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão da sua conta pelo app a qualquer momento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e acesso restrito aos sistemas, para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum método é totalmente seguro; se tivermos conhecimento de um incidente de segurança, comunicaremos a você e às autoridades competentes conforme a LGPD.

8. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD (art. 18), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Seus dados e a forma como são tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro provedor de serviço ou produto;
• Informação sobre o compartilhamento com entidades públicas e privadas;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo app ou pelo e-mail informado na seção 13. Responderemos dentro do prazo legal (em regra, até 15 dias).

Para excluir sua conta, use o aplicativo (Perfil → Excluir conta) ou a página excluir-conta, com confirmação por e-mail. Os prazos de exclusão e retenção estão na seção 6.

9. Menores de idade

O MatchMatch é exclusivo para pessoas com 12 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 12 anos. Usuários entre 12 e 17 anos utilizam o serviço sob supervisão de um responsável e estão sujeitos às proteções previstas nesta Política. Caso tomemos conhecimento de que uma conta pertence a menor de 12 anos, encerraremos a conta e excluiremos ou anonimizaremos os dados o quanto antes.

10. Transferência internacional

Alguns provedores terceiros podem processar dados em outros países, em conformidade com as garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD (cláusulas contratuais e normas aprovadas). Sempre que isso ocorrer, adotamos medidas para assegurar nível adequado de proteção.

11. Cookies e tecnologias similares

O app pode utilizar recursos de persistência local e o site pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento. Redes de publicidade e ferramentas de análise podem usar seus próprios mecanismos, conforme as suas políticas. Nas publicidade, você pode redefinir ou limitar o identificador de anúncios dentro das configurações do seu aparelho.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de atualização, e as versões anteriores poderão ser arquivadas. O uso continuado do app após a publicação implica aceitação das novas condições.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas sobre esta política, exercer seus direitos ou reportar qualquer questão, você terá:

• E-mail (Encarregado de Dados / DPO): matchmatch@sousalabs.com.
• Endereço comercial para correspondência: Rua Sebastião Sales Mendes, Vitória Régia, Sinop, Mato Grosso — Brasil.

O Encarregado de Dados é o responsável por atender às suas solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.